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Consumidor

Dentre as ações que mais sobrecarregam o Poder Judiciário, destacam-se os processos consumeristas, sendo um dos assuntos mais recorrentes de acordo com os dados do Conselho Nacional de Justiça. Com a crescente inovação tecnológica e as redes sociais, os consumidores ganharam poder e voz, tornando meticulosa a atuação das empresas preocupadas com a excelência no fornecimento e prestação de bens e serviços e, sobretudo, no valor de sua marca.

No interesse do setor empresarial, LEMOS NESTOR ADVOCACIA desponta pela gestão eficiente de grandes carteiras na área consumerista. Com investimento em tecnologia e em parceria com os departamentos internos jurídico e financeiro das empresas, o escritório tornou-se referência na elaboração de relatórios que possibilitam aos gestores uma visão estratégica dos processos, com a identificação precisa dos problemas, auxiliando na elaboração de fluxos e planos de ação para a redução de custos e tomada assertiva de decisão.

Apostando na prevenção do litígio, também promovemos palestras junto aos clientes sobre temas que envolvem suas atividades empresariais com o objetivo de aperfeiçoar procedimentos internos, prevenir novas demandas e treinar prepostos e gestores.

Conheça alguns de nossos serviços:

  • Relatórios gerenciais que permitem uma visão estratégica dos fluxos;
  • Orientação jurídica para solução de conflitos entre empresas e consumidores;
  • Atuação em demandas judiciais e administrativas para a defesa dos interesses da empresa, com acompanhamento processual de Autos de Infração lavrados pelo PROCON;
  • Análise e gestão informatizada de contratos que envolvam o Direito do Consumidor;
  • Adequação de procedimentos utilizados na relação com o cliente e fornecedores, visando à padronização e compatibilidade com a legislação vigente;
  • Treinamento de prepostos e gestores, além de cursos e seminários dentro das empresas para qualificação de colaboradores;
  • Assessoria preventiva em empresas para diminuição de ações movidas por consumidores;
  • Consultas e pareceres sobre questões pontuais que envolvam as relações de consumo.